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達也の日記

日記です

クレーム三連発_| ̄|○

こんなこと滅多に無いんだけど、今日に限ってクレームが集中して発生。なんと三連発。かなーり凹んだ。

ひとつめはグラデーションで、いつもそうなのだが100%→0%のグラデで1%~0%のアミ点が消える辺りが汚くなるというもの。

これは営業の指示でフィルム出力時の線数を150線から100線に落とすことで解決した。

今まで0%で終わるグラデーションにはいつも苦労していたのだが、線数を100線に落とせばだいぶマシになるということであれば、今後はグラデでの苦労も減ることであろう。

二つ目は一度剥がすと貼り直せなくなるシールで、アミ版で粘着性を落としたりしているのだがこれのアミ濃度を間違えており、剥がれ易くなっていた、というもの。

かなりの量を印刷してしまってから発覚し、損害額がでかい。これが一番精神的にもキツかった。。。

三つ目は、可変印字のお仕事で以前特殊なQRコードを印字したのだが、読み取れたり読み取れなかったりするので調べてくれと言われ、よくよく調べてみるとQRコードを作った外注先がQR内の構造をミスっており全てパァだった、というもの。(読み取れるものがあるのはたまたま構造がマッチしているだけのことで、全部の構造がおかしくなっている)

時間的にはこれに一番手間ヒマ掛かった。外注先がQRコード(数万件)を作り直してこっちにメール送信してくるのが午後9時になるということでそれまで待って、来たデータをすぐに中国に転送してbmp変換してもらわねばならない。

どうせ他にやる仕事もあるのでそれを消化しながら待ったが、その間にも中国とチャットとメールで打ち合わせを進めながら待つ。データが届いたら中国へ送信して、試しに一枚だけbmpを作ってもらい、こっちに送ってもらってQRの位置等の微調整指示をしてまた試作を一枚送ってもらう。それを2~3回繰り返してやっとOKのGOサインを出した頃にはもう午後11時を回っていたのだった。

今日は体力的にも精神的にもスゲー疲れたよ!
押し→ビジネスブログ100選←てね~
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テーマ:( ゚д゚ ) ・・・・・・、 - ジャンル:日記

コメント

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