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達也の日記

日記です

クレームその後

先日発生した大クレーム。

不具合発生してそれがスルーでお客様まで行ってしまったわけだが、また会長に呼び出されて大目玉を喰らうかと思いきや、全然音沙汰無し。どうやらまだ原因不明だし、誰が悪かったのかということもイマイチ特定できてないせいだったりするようだ。
まぁ、俺が悪いわけじゃないからね~~

そしてとりあえずはカメラで読み取ったログファイルの解析。カメラで読み取ってcsvファイルになっているデータは全て残っているし、それに対応する刷り取りの印字結果も保管してあるので全部突き合わせてチェックするのだ。

これがスゲー大変。

量があるから・・・

それにお客様に提出する納期もあるので、俺一人では到底間に合わず、社長の指示で製版の皆や、他部署からも手伝える人には手伝ってもらってやっとこさ(昨日と今日の二日掛けて)終わらすことが出来た。

これで騒ぎが終息に向かえば良いのだが・・・まだまだそうもいかないかー

押し→←てね~

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テーマ:(´Д`;) - ジャンル:日記

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